リファラル採用ツールのおすすめ比較5選！種類・機能・導入ステップを徹底解説

「リファラル採用ツールとはどんな仕組みなのか？」

「他の採用管理ツールとは何が違うのか？」

 このような疑問を持つ採用担当者・経営者の方も多いのではないでしょうか。

リファラル採用ツールは、社員からの人材紹介をツールを用いて仕組み化し、採用活動の効率化とコスト削減を実現する支援ツールです。

中小から大手企業まで導入が広がり、早期戦力化や定着率向上に期待されています。

この記事では、リファラル採用ツールの種類やメリット、選び方のポイントにまで、そしておすすめの管理ツールを比較しながら紹介。

自社の採用課題を解決したい方にとって、最適なツール選定の一助となれば幸いです。

リファラル採用ツールとは？

リファラル採用ツールは、社員による人材紹介プロセスをデジタルで管理・促進するためのクラウド型サービスです。

社員が知人や友人を紹介し、選考につなげるリファラル採用は、企業文化を理解している社員が候補者を選ぶため、ミスマッチの少ない採用手法として注目。

しかし、Excelなどの手動管理では、紹介情報の属人化や選考状況の把握ミス、インセンティブの管理漏れなど多くの課題が発生します。

こうした煩雑さを解消するのが、リファラル採用ツールの役割。

紹介プロセスの進捗管理や報酬の自動計算・通知、紹介数や採用率の分析を一元化できるため、採用の業務効率を大幅に改善できます。

導入によって社員の参加ハードルが下がり、制度としての運用も安定するでしょう。

リファラル採用ツールの種類

導入を検討する際には、自社の採用体制や課題に適したタイプを把握することが重要。

ここでは、代表的な3つのタイプの特徴と適性について解説します。

それぞれの強み・弱みを理解し、現状に最適なツールを選びましょう。

単機能型ツール（特化型）

単機能型ツールは、リファラル採用に特化したシンプルな設計が特徴。

求人情報の共有、紹介受付、選考の進捗管理といった基本機能に絞っており、導入コストが比較的安価で、操作も直感的なものが多く見られます。

これからリファラル採用を始めたい中小企業や、試験的に導入したい企業に適しています。

ATS（※1）との連携が必要ない場合や、他の採用チャネルを使わずに進めたいケースにフィット。

データ分析や他チャネルとの統合といった高度な機能は限定的なため、導入したのち成長フェーズに合わせた見直しが必要になる可能性もあるでしょう。

採用管理システム（ATS）一体型ツール

採用管理システム（ATS）一体型のツールは、求人媒体、応募管理、リファラルなど複数チャネルを一元管理したい企業に向いています。

リファラル採用を特化機能として備えつつ、他の採用業務も含めて全体最適を図る構成。

求人作成から応募者の取り込み、進捗管理、面接調整、レポート生成まで網羅されており、採用業務を一括で管理したい中・大企業に適しています。

多機能ゆえに初期導入コストや学習コストがかかるケースもありますが、採用体制の全体最適を目指す企業にとっては有力な選択肢です。

採用を仕組みとして安定運用していきたい企業にとって頼もしい存在。

SNS型

SNS型ツールは、社員が自身のSNSを活用して、気軽に求人情報を拡散できるのが特徴。

社員がSNS上で求人をシェアし、その投稿を見た知人が応募するというカジュアルな導線を作れるため、IT業界や若手層の採用と相性が良好です。

人事側は、社員の投稿状況を確認したり、SNS経由での応募情報を自動で取得・管理できるため、管理業務の効率化も可能。

知人のSNSという、カジュアルな接点から始まることで、潜在層へのリーチや応募前の信頼形成にもつながりやすい点がメリットです。

一方、候補者情報の正確性や、社員ネットワークの偏りによる人材の同質化といった懸念もあるため、運用時には社内ルールの整備が必要。

リファラル採用ツールの主な機能

リファラルを仕組みとして継続的に機能させるには、ツールに備わった各機能の理解が重要。

採用の質を高め、社員の協力を促すためには、“機能をどう使うか”がポイントになります。

以下では、それぞれの機能について、役割と導入効果を具体的に解説していきます。

紹介管理機能

紹介管理機能は、社員からの紹介情報や候補者データを一元的に扱うための中核的な仕組み。

Excelやメールで管理していた場合、情報が分散して更新ミスや重複が起きやすくなります。

こうした属人的な運用では、選考の抜け漏れや紹介者へのインセンティブの支給ミスといったリスクも発生しかねません。

ツールを導入すれば、紹介から選考完了までの進捗をリアルタイムで確認できるように。

また、紹介経路や紹介者の情報を自動で記録でき、管理の正確性が飛躍的に向上します。

制度としての信頼性を担保するためにも、この機能は欠かせない存在でしょう。

コミュニケーション機能

コミュニケーション機能は、社員との情報共有を自動化し、紹介活動を継続的に促す機能。

求人情報の通知やリマインド配信を通じて、手をかけなくても情報が届く仕組みを構築。

紹介が”思い出したときだけ”にならないよう、定期的な接点づくりが重要です。

求人が追加された際には、プッシュ通知やメールが自動で送信されます。

また、進展状況の通知が社員へ届き、リアルタイムで把握できる点も安心材料。

社員が自然に参加したくなる仕組みとして、大きなメリットをもたらすでしょう。

インセンティブ管理機能

インセンティブ管理機能は、紹介に対する報酬の算出や支払いを自動で管理する仕組み。

煩雑な報酬対応を仕組み化し、人為的なミスや支給漏れを未然に防ぐことができます。

システム側に採用決定や面接通過といった条件を設定すれば、報酬額は自動で算出され、支給ステータスもリアルタイムで管理されます。

また、金銭以外にもポイント制度や社内表彰、ギフト券の自動発行といった柔軟な運用が可能。

紹介制度の公平性と透明性を保つためになくてはならない機能と言えるでしょう。

データ分析機能

データ分析機能は、紹介活動の成果を数値で可視化し、採用戦略の改善につなげるためのもの。

感覚に頼らず、実績ベースで次のアクションを決められる点が最大の強みと言えるでしょう。

紹介数、応募数、内定率、選考通過までの日数などのKPIは、すべてレポートとして自動生成。

加えて、部門別・社員別の貢献度を比較・評価することも可能で、効果の高い紹介施策を他部門に展開しやすくなる点でも、この機能の導入価値は高まります。

リファラル採用ツールの導入メリット

導入で得られる恩恵は、採用担当者だけでなく、社員や企業全体に及びます。

業務効率化やコスト削減だけでなく、組織全体のエンゲージメント向上にも寄与することから、単なる“ツール導入”にとどまらない価値を創出。

ここからは、具体的なメリットを、人事・社員・組織それぞれの視点で解説します。

採用コストの削減

リファラル採用は、自社のみでできる手法で、求人広告や人材紹介会社を介さないため、一人あたりの採用コストを大きく抑えることができます。

とくに中途採用の場合、人材紹介の手数料が年収の30〜35％にのぼり、大きな負担。

一方で、リファラル採用なら、紹介社員への報酬額を含めても1万円〜30万円で済むケースが多いため、費用対効果は非常に高くなります。

また、紹介プロセス自体がシンプルなため、採用にかかる時間も短縮可能。

これにより、コスト削減とスピード感の両立が可能で、リソースが限られるスタートアップ企業にとっても手が届きやすい採用手法と言えるでしょう。

質の高い人材の獲得

社員による紹介は、単なるスキルマッチではなく、カルチャーや業務への適応度も考慮された推薦となるため、入社後のミスマッチが起きにくくなります。

紹介時点で、候補者に対して雰囲気や業務の実情を丁寧に伝えていることが、その理由。

事前に相互理解がある状態で選考に入るため、定着率も高くなる傾向があります。

また、知人が社内にいる安心感は、入社後のオンボーディングにも良い影響を寄与。

こうした構造により、即戦力人材の早期活躍につながることも珍しくありません。

組織にフィットする「強い一人」を採用できる手法として、注目されています。

エンゲージメントの向上

採用に社員が関わること自体、組織への帰属意識やロイヤリティを育むきっかけに。

誰かに自社を紹介することは「この会社を推薦できる」という自信の表れでもあります。

この紹介活動を通して、自社の魅力を再認識する社員も少なくありません。

その結果、社員のエンゲージメントが高まり、組織内のつながりも強化される効果が創出。

また、リファラル採用の紹介に貢献した社員を報酬のほかに、表彰する文化もつくることで、一体感の醸成と協力体制の定着にもつながります。

採用が“全社的な取り組み”となることで、組織力そのものが強化されるのです。

リファラル採用ツールの失敗しない選び方

リファラル採用ツールを導入する際、自社にとって最適な製品を選ぶことは、制度が形骸化せず成果を継続させる上で極めて重要です。

機能が多いという理由で選んでしまうと、導入後に「使いこなせない」「成果につながらない」といった事態に陥ることも少なくありません。

そこで、ツール選定で失敗しないために、事前に押さえておくべき比較ポイントを紹介。

自社の規模と目的に合っているか

失敗しないためには、最初に「なぜ導入するのか」を明確にすることが必要。

目的がはっきりしていれば、おのずと必要な機能やサービスレベルも定まってきます。

例えば、管理工数を削減したいのか、それとも社員からの紹介数を増やしたいのかによって、選ぶべきツールの性質は変わってきます。

採用全体を包括的に管理したい場合には「ATS一体型ツール」が適しており、逆にリファラルに特化した効率運用を目指すなら「単機能型」が有力。

また、採用予定が多い企業では月額固定制プランの方がコストパフォーマンスに優れる場合もあるため、自社の規模に見合った料金体系かも確認が必要。

導入事例が豊富なツール（例：Refcome）を参考に、自社と同じ業界や規模での成功事例を確認することも、有効な判断材料になります。

使いやすさ

現場社員が日常的に操作するものだからこそ、直感的な使いやすさが不可欠。

とくにLINEとの連携やスマホへの最適化は、社員の利用頻度や紹介率に直結します。

例えば、スマホに特化したマイページ設計を持つ「MyRefer」や、LINEベースで情報共有できる「リファ楽」などは、社員の心理的ハードルを下げやすい傾向。

費用をかけても、利便性が悪ければ使われず、制度そのものが機能不全に陥ることも。

導入前には無料トライアルやデモ画面を通じて、採用担当者だけでなく、ITリテラシーの高くない社員にも実際に触れてもらうことも有効でしょう。

サポート体制

導入後に定着するかどうかは、ベンダーのサポート体制によって大きく左右されます。

単にツールを提供するだけでなく、インセンティブ制度や選考フロー設計など、運用全体を支援できる体制があるかは必ず確認しましょう。

例えば、初期設定の支援はもちろん、定期的な活用アドバイスや、人事制度と連携した運用改善のコンサルティングがあるかどうかもポイント。

ベンダーのサポートが不十分な場合、せっかく導入しても社員の紹介活動が進まず、期待した成果を得られない可能性もあるでしょう。

制度設計に不慣れな企業には、専門家の伴走支援が成果の出る運用を構築するカギになります。

リファラル採用おすすめツール比較 5選

数あるツールの中から、自社の採用課題を解決できる最適なツールを見極めることが重要。

ここでは、実績・特徴・サポート体制などを総合的に評価したツールを紹介します。

MyRefer

MyReferは、業界最大級の1,000社以上の導入実績を誇る特化型ツールで、データに基づき、本格的なリファラル採用を推進したい企業に適しています。

スマートフォンに最適化されたUIにより、社員は手軽に紹介できる仕組みが整っており、活動状況の可視化や求人の告知も容易です。

また、タレントプールやアルムナイ採用にも対応しており、戦略的な運用が可能。

コンサルティングのみの利用もできるため、制度設計段階からの支援も受けられます。

項目	詳細
形式（タイプ）	単機能型ツール（特化型）
主な機能	・紹介管理 ・進捗可視化 ・インセンティブ管理 ・タレントプール機能（オプション）
メリット	・業界最大級1,000社以上の実績 ・スマホ最適化UI/UX ・豊富なデータ分析機能 ・アルムナイ採用、タレントプール対応
デメリット	・ATSとの連携が限定的になる場合がある
費用目安	月額固定制（月額55,000円〜、初期費用無料あり）
運営企業	株式会社TalentX
URL	https://mytalent.jp/refer/

Refcome

Refcomeは、専任コンサルタントの手厚いサポートが魅力の特化型ツールです。

850社以上の実績を背景に、制度設計から施策実行まで伴走支援を行います。

紹介方法はシンプルで、社員は専用ページを転送するだけで完了。

社員の心理データや活動状況も可視化でき、改善点をデータで把握し、的確な対応が可能。

成果報酬型の料金体系を選べば、初期投資を抑えて導入できる点も強みでしょう。

項目	詳細
形式（タイプ）	単機能型ツール（特化型）
主な機能	・紹介受付 ・インセンティブ管理 ・キャンペーン運用 ・活動状況可視化 ・社員心理の把握
メリット	・専任コンサルによる手厚いサポート ・850社以上の実績 ・紹介手続きが簡単 ・成果報酬型を含む柔軟な料金体系
デメリット	・分析機能や他システムとの連携がやや限定的
費用目安	成果報酬型・月額固定型から選択（要問い合わせ）
運営企業	株式会社ウィルオブ・パートナー
URL	https://jp.refcome.com/

Talentio

Talentioは、採用全体を包括的に支援するATS一体型ツールです。

求人作成から選考、リファラル採用までを一元化でき、応募者情報を一括で管理可能。

紹介専用ページや分析機能が充実しており、タレントプール運用にも対応。

また、特定条件でのタグ付けや分析が可能で、採用業務の効率化が進みます。

ただし、導入準備に時間がかかるため、リソースに余裕のある中〜大規模企業向けです。

項目	詳細
形式（タイプ）	採用管理システム（ATS）一体型
主な機能	・求人票作成 ・選考ステータス管理 ・レポート生成 ・リファラル管理 ・タレントプール機能
メリット	・複数チャネルの統合 ・採用活動の一元管理 ・チャネル別分析が可能 ・タレントプール搭載
デメリット	・初期導入コストや運用設計に時間と工数がかかる場合がある
費用目安	要問い合わせ（無料プランあり）
運営企業	株式会社タレンティオ
URL	https://www.talentio.co.jp/

HERP Hire

HERP Hireは、現場主導の「スクラム採用」に適したATS一体型ツールです。SlackやChatworkと連携し、リアルタイムでの情報共有が可能です。

応募状況や採用経路の実績がすぐに可視化できるため、判断が迅速になります。

25以上の媒体と連携し、自動で応募情報を集約。

UIは非常にシンプルで直感的な操作が可能。

とくに、現場と人事の連携を強化したい企業に向いています。

項目	詳細
形式（タイプ）	採用管理システム（ATS）一体型
主な機能	・応募管理 ・Slack / Chatwork連携 ・レポート ・紹介、応募情報の統合 ・求人媒体連携
メリット	・現場巻き込み型の「スクラム採用」に対応 ・チャット連携で即時共有 ・経路別データの可視化 ・直感的UI。
デメリット	・初期設定や運用設計に時間を要する可能性あり
費用目安	要問い合わせ
運営企業	株式会社HERP
URL	https://lp.herp.cloud/

YOUTRUST

YOUTRUSTは、キャリアSNSを基盤にしたリファラル採用プラットフォームです。

社員の友人やそのつながりを活用し、潜在層へアプローチできるのが大きな特徴。

転職意欲がリアルタイムで可視化され、適切なタイミングでのスカウトを実現。

返信率が高く、SNSに強いIT・Web系企業に特におすすめです。

UIもチャット形式で親しみやすく、社員の参加を促しやすいツールです。

項目	詳細
形式（タイプ）	SNS型
主な機能	・SNS拡散 ・紹介管理 ・意欲のリアルタイム可視化 ・ダイレクトスカウト
メリット	・ユーザー数20万人超のキャリアSNS ・信頼性の高い潜在層にアプローチ可能 ・返信率が高い
デメリット	・SNSを利用しない業界では活用が難しい場合がある
費用目安	月額固定制・成果報酬制（要問い合わせ）
運営企業	株式会社YOUTRUST / YOUTRUST, Inc.
URL	https://lp.youtrust.jp/

リファラル採用ツールの導入ステップ

リファラル採用ツールを導入する際、制度が形骸化するのを防ぎ、継続的に成果を出すには段階的なステップを踏むことが欠かせません。

ただ導入するだけでは、社員の協力を得られず、期待する成果は得られないでしょう。

ここでは、導入から定着、成果創出までのプロセスを具体的に解説。

目的設定

リファラル採用ツールの導入を成功させるには、まず現状の自社が抱える採用課題を整理し、明確な導入目的を設定することが第一歩。

目的が曖昧なまま進めると、ツール選定や運用方針にズレが生じてしまいます。

例えば、「紹介数を増やしたい」「採用工数を減らしたい」など、自社の課題に沿ってKPI（紹介数・採用数・参加率など）を明確化しましょう。

目指すべきゴールを可視化することで、ツール選定を見極められるようになります。

ツール選定

目的が定まったら、自社規模や予算、体制に合ったツールを比較・選定するフェーズへ。

リファラル採用ツールは、大きく分けて「単機能型」「ATS一体型」「SNS型」の3つがあり、それぞ提供機能や適性が異なります。

そのため、選定をする際には、自社に必要な機能の有無、連携性、料金体系、サポート体制などを一覧表にして比較するのがおすすめ。

最適なツールを客観的に選ぶためにも、評価軸を明確にする姿勢が求められるでしょう。

社内アナウンス

ツールの導入準備が整ったら、社員に制度とツールの内容を周知するフェーズに入ります。

リファラル採用は社員の協力なしには成立しません。

だからこそ、このツールを「なぜ導入するのか」「社員にとってのメリットは何か」を丁寧に説明し、協力を得る姿勢が重要なのです。

メールや社内チャットで告知を行い、説明会やQ&Aセッションの実施が推奨。

このような制度の理解と参加意欲を高める工夫が導入の成否を左右します。

運用開始

本格運用の前には、小規模なパイロット導入を行うのが効果的。

いきなり全社展開せず、先行チームで課題や改善点を洗い出すことで、運用開始時の混乱を防ぎ、スムーズな導入が可能になります。

ツール説明とあわせて、人材紹介フローやインセンティブの支払いタイミングなど、リファラル採用の運用ルールを明文化し社内に展開していきましょう。

運用開始後は、参加状況を可視化機能で常に把握し、必要に応じて戦略調整が必須。

テスト導入で得た知見を活かし展開すれば、制度が形骸化するリスクも大幅に抑えられます。

効果測定と改善

導入しただけで満足してしまっては、本質的な効果は得られません。

リファラル採用を継続的に成功させるには、KPIに基づいてデータを分析し、運用を見直すPDCAサイクルを回し続ける必要があります。

ツールの分析機能を活用して、紹介数や採用率、平均採用日数などを定量的に可視化し、改善すべきポイントを特定し、改善策の考案と実施。

具体的なデータに基づいたアクションこそが、制度の強化と成果の最大化を支える鍵。

リファラル採用ツールで採用効率を高めよう

リファラル採用ツールは、採用の現場におけるコスト・時間・人材の課題を総合的に解決する強力なソリューションです。

高額な紹介手数料や広告費を削減し、質の高い人材を効率よく確保できる点が大きな魅力。

また、社員の巻き込みによってエンゲージメントが高まり、離職率の低下や職場活性化といった副次的効果も期待できるでしょう。

成功に向けて重要なことは、採用課題と目的を正しく認識し、適切なツールを選定すること。

そして、スモールスタートでの検証を経て効果を実感しながら全社導入へと展開していくこと。

リファラル採用を仕組み化して、長期的に成果を上げていくためにも、まずは最適なツール選びから始めてみてはいかがでしょうか。